Infografía del proceso de envió.

 

¿Cómo funciona una Venta y envió en Ventyplaza?

Paso 1: Proceso de venta

  1. El vendedor se registra en la plataforma y publica sus productos con fotos, precios y detalles.

  2. Los productos quedan visibles en la vitrina digital para que los clientes puedan verlos 24/7.

  3. Cuando el cliente se interesa por un producto, puedes contactar al vendedor o al servicio de ventas de Ventyplaza, según el plan del vendedor.

  4. Se coordina el acuerdo de compra: pago y forma de entrega.

  5. Recomendamos realizar los pagos dentro de la misma plataforma para mayor seguridad. (la plataforma no es responsable por pagos que no sean a nombre de Ventyplaza E.I.R.L.)

  6. Confirmada la compra, se inicia el proceso de entrega.

Paso 2: Proceso de entrega

  1. Una vez confirmada la compra, el vendedor prepara el producto.

  2. Se coordina la entrega, ya sea por envío o recojo.

  3. Si el vendedor ya tiene implementado su propio servicio de entrega, el proceso puede finalizar en ese punto bajo su sistema.

  4. Si aplica reparto mediante la plataforma, el producto es enviado o entregado al cliente.

  5. El cliente recibe el producto y la entrega se marca como completada.

  6. Para mayor respaldo, se pueden adjuntar comprobantes de entrega como foto y firma.

Importante:
Si el vendedor ofrece servicio de entrega, debe contar con una cuenta de repartidor dentro de la plataforma (puede tener costo), siguiendo el proceso establecido por el sistema.

Infografía de Sistema de pago

¿Cómo funciona una compra y pago a socios anunciantes en Ventyplaza?
En Ventyplaza buscamos que cada compra sea segura, ordenada y transparente. El proceso funciona así:
1. El cliente realiza su pedido
Todo comienza cuando el cliente hace un pedido dentro de la plataforma y elige cómo desea pagar:
Opción A: Pago online en la plataforma
Si el cliente paga directamente en Ventyplaza:
  • La plataforma confirma el pago.
  • Se notifica al vendedor que el pedido fue aprobado.
  • El vendedor prepara el producto.
  • Se realiza la entrega al cliente.
  • Una vez recibido el producto, la entrega queda confirmada.
  • La venta y el pago quedan cerrados.
Opción B: Pago contra entrega (efectivo)
Si el cliente decide pagar al recibir el producto:
  • El repartidor recibe el pago del cliente al momento de la entrega.
  • Luego el proceso depende de quién realiza el reparto:
Si el repartidor es del vendedor:
  • El vendedor recibe el pago.
  • Luego abona la comisión correspondiente a la plataforma.
  • La plataforma registra esa comisión y la operación queda cerrada.
Si el repartidor es de la plataforma:
  • El repartidor entrega el pago a la plataforma.
  • La plataforma procesa ese pago.
  • Luego transfiere el monto correspondiente al vendedor.
  • La venta queda completada y el pago cerrado.
Resultado final
En cualquiera de las dos modalidades, el proceso termina con:
✅ Venta confirmada
✅ Pago procesado
✅ Entrega completada
✅ Operación cerrada
Ventyplaza organiza cada paso para brindar seguridad tanto al comprador como al vendedor.


Todos los pagos se procesan de forma inmediata. No solicitamos mercadería ni manejamos créditos. Los tiempos y condiciones de pago dependen exclusivamente de la modalidad de venta y la forma en que se comercialice el producto dentro de la plataforma.

Haz crecer tu negocio y lleva tus productos a nivel nacional. Escríbenos al botón verde de WhatsApp con la frase “Quiero vender” y empieza hoy.